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Política de Privacidade

Última atualização: 11 de fevereiro de 2026

1. Introdução

A ynova+ ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade dos usuários ("você" ou "usuário") de nossa plataforma de parceiros de energia por assinatura. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
Endereço completo para correspondência
Dados bancários para recebimento de comissões
Informações fiscais (para emissão de documentos)
Documentos enviados (contratos, NFs, contas de energia)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Endereço IP e dados de localização
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias similares
Logs de acesso e atividades na plataforma

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Criar e gerenciar sua conta de parceiro
  • Processar e calcular suas comissões
  • Gerar propostas e contratos para seus clientes
  • Facilitar o programa de rede multinível
  • Enviar notificações importantes sobre a plataforma
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Fornecedores de energia
Para viabilizar os contratos dos seus clientes
Prestadores de serviço
Como processadores de pagamento e sistemas de gestão
Parceiros comerciais
Quando necessário para a operação da rede multinível
Autoridades legais
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

Criptografia SSL/TLS
Transmissão segura de dados
Servidores protegidos
Armazenamento seguro
Controles de acesso
Baseados em permissões
Monitoramento contínuo
Atividades suspeitas

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
  • Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@ynovamais.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto quando um período de retenção maior for exigido ou permitido por lei (por exemplo, obrigações fiscais que exigem retenção por 5 anos).

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: